PDT人物 | 朱美樂:地產設計企業的大品牌戰略

2021-08-30 08:13:02來源:中房網

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??“流水不爭先,爭的是滔滔不絕?!?/p>

??投資界普遍有種共識,長期主義不僅是一種高階的“方法論”,更是一種清醒的“價值觀”,成為一種強大的信仰。同樣的,長期主義歷來也被奉為品牌建立與發展的根本。

??“品牌能夠為設計企業帶來超乎想象的長遠價值?!?016年,深耕地產與設計領域與B2B業態品牌建設研究多年的朱美樂低調創立了大道恒美,在風起云涌、百家爭鳴的激烈市場博弈中,她帶領著大道恒美服務了50余知名的地產與設計企業,為大型展會策劃過流量事件,也成功助力多家企業從千萬級踏入“億元俱樂部”,并成為行業風向標。

??因此,我們特別對話了大道恒美品牌管理創始人朱美樂女士。以下是訪談實錄。

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??朱美樂 Melody

??品牌專家

??大品牌戰略體系研發者

??大道恒美品牌管理創辦人

??B2B領域品牌營銷實戰者

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??15年來一直專注企業品牌運營管理,擁有大型地產、設計企業及相關領域市場與品牌運營經驗及專業積累。擅長以前瞻性的戰略思維和接軌國際的品牌運營專業知識,通過整體戰略定位與踏實的執行,實現市場、品牌和營銷的互動。她在B2B領域深耕與實戰,形成獨創的大品牌戰略體系,是中國品牌在全球化品牌發展語境中的一次創造。

??PDT:大道恒美品牌管理于2016年創立,成立大道恒美的初衷是什么?

??朱美樂:中國改革開放迄今只有42年,品牌發展也只有42年,所以品牌這個概念,在中國眾多的企業看來是一個新事物。中國企業的品牌意識被喚醒,來自于國際4A廣告公司所服務的品牌,但國際公關公司與廣告公司事實上極少有關注2B業務與服務型企業的品牌發展研究,更不用提及關注設計領域。

??另外,有一個不得不提及的背景,中國經濟高速發展的這40多年,城市化進程推進非常之快,因為品牌在這個領域的缺失,也讓中國企業前面很多年一直在“向外求”,大多數的業主有高額預算的時候,常常會去邀請國際設計品牌來合作,中國的品牌卻鮮少有走出去的。

??我個人在地產與設計領域、B2B業態的品牌建設方面鉆研了多年之后,發現品牌能為設計企業帶來超乎想象的價值,我就有一個很單純的想法:我希望我們能成就一些設計品牌,不僅僅實現商業價值,也在國際語境中,擁有設計的話語權。我希望中國有值得驕傲的世界級品牌,也希望讓世界認識中國設計。在2016年,大道恒美品牌管理應運而生。

??PDT:為什么要叫“大道恒美”?這個名字來源于什么?

??朱美樂:《爾雅·釋宮》說:“一達謂之道路,二達謂之歧旁,三達謂之劇旁,四達謂之衢”,“道”——意指正確的路。

??條條大路通羅馬,但我希望我們能夠助力企業去找到“道”,那條真正通往理想之地、至美之境的正確的路。這也是“大道恒美”的名字來源。

??PDT:大道恒美品牌管理發展至今已有五年,能否分享幾個對大道恒美品牌管理來說非常關鍵的時間節點?

??朱美樂:談及大道恒美的發展,事實上大道恒美是個慢品牌 —— 雖然我自己是做品牌管理的,但我堅持認為我們在前面的五年就應該夯實基礎,像我們許許多多優秀的客戶一樣,做好自己的產品和服務、體系建設、團隊搭建。這一路行來,也受到了行業眾多友人的支持和鼓舞。

??談及發展的關鍵節點,我想我們的發展與我們創立時的核心價值觀有著重要的關聯——提供卓越服務,始終如一地為了客戶的成功而努力,我們堅持我們與客戶是彼此成就命運的共同體,榮辱與共,共同發展。也是基于這個理念,我一直認為我們的發展,其實與客戶的發展息息相關。

??2016年4月28日,「大道恒美品牌管理」創立于深圳。當年我就以個人的狀態服務集艾設計、布魯盟設計等品牌,見證他們的專業被行業和大眾認識。

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??B2B企業品牌管理笑臉圖

??該圖強化品牌的商業價值轉化

??2017年,我們推出「大品牌戰略」理論模型,明確定義品牌與營銷之間的互動與轉化關系。這是中國品牌界初次對「大品牌戰略」進行模型化演繹。

??在創業大約一年半的時間,我開始建立團隊,這個非常重要,從個人化到團隊化作業,我們可以提供更加專業化、精細化的服務。這一年,我們服務GND設計、派尚設計等品牌。也是在這一年,非常榮耀地,「大道恒美品牌管理」榮獲中國設計品牌“行業服務突出貢獻獎”。

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??2018年,我對「大品牌戰略」理論模型進行迭代,公開「大品牌戰略」實戰操作體系,這個體系對于設計界來說可能意義沒有太重大,但在中國品牌營銷領域,應該是一種全新的思考體系與實踐方向。

??這一年,我們又服務了幾個品牌,這些品牌都成為了欣欣向榮的大品牌,包括ENJOYDESIGN、則靈藝術、HDA漢都燈光設計等品牌。每一個品牌的生長,都對大道恒美的發展至關重要。我們的眾多客戶,都來自于客戶介紹,或者說,他們的商業發展,給其他的潛在客戶很多信心。

??2019年,我們服務深圳時尚家居設計周暨深圳家具展、深家協精裝院,擔綱2020深圳國際精裝住宅展的內容策劃及推廣工作,一定程度上助力設計上下游產業鏈的對話與合作,探索行業趨勢,推動產業發展。我個人認為這是中國展會展覽以品牌思考方式來進行公關策劃的一種實踐。這對于我們團隊的歷練和協同有著重要價值。同年,我們服務李益中空間設計、朗聯RONGOR、深圳九度設計等品牌。

??基于十余年的品牌實戰經驗總結,2020年,我們公開了「大品牌戰略」核心底層邏輯、商業戰略系統?!复笃放茟鹇浴估碚撆c體系化趨于完善,這亦是中國品牌在全球化品牌發展語境中的一次創造。

??在我看來,關于大道恒美這幾年的發展,總結起來只有幾件事:植根于地產、設計與大家居領域,以品牌為中心,去深度服務客戶,為客戶帶來品牌生長;專注于「大品牌戰略」的理論構建和研發,深度研究新營銷環境之下的品牌發展之路,并且在合適的時間分享我們的理論體系,為專業為行業帶來一些思考;在「大品牌戰略」體系之下,關注專業團隊的培養和打造。

??通過前面這五年的生長,大道恒美品牌管理基本上在行業中有了一個立足點,在品牌專業中也有了一片屬于自己的領地,尤其是在B2B領域。

??PDT:據資料顯示,五年間大道恒美品牌管理累計服務過50余企業品牌,助力并見證了多個企業從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實現1—N的增量。這些巨大的商業價值轉換,是如何通過品牌建設的維度實現的?

??朱美樂:我們在這5年間,十分有幸地服務了50來個優秀的地產與設計品牌企業,陪伴和見證他們在高速增長階段的這段歷程,也感受到中國設計行業正在欣欣向榮地發展。

??大道恒美秉持長期主義,為企業提供系統性品牌生長計劃。我們堅持長期服務與陪伴,與客戶一同并肩作戰,做企業品牌的守護者、支持者和捍衛者。

??在這個過程中,我們堅定地以品牌策略作為企業運營的中心原則之一,服務于企業商業策略,推動企業發展與運營。大道恒美的“道”是品牌之路的意思,事實上每個品牌都會有自己的品牌之路,所以,我們依托「大品牌戰略」,做屬于他們的品牌策略、定位、文化和體系,嚴謹務實地為客戶提供系統性的品牌生長服務。

??大道恒美部分客戶

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??創始人曾服務公司

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??PDT:大道恒美的客戶中不乏有像集艾設計、布魯盟設計、李益中空間設計等明星企業,同時也有像TOMO東木筑造、埂上設計、MOD穆德設計等行業新秀。大道恒美選擇客戶的標準是什么?

??朱美樂:我一貫珍視客戶與我們的第一場見面,尤其珍重擁有愿景,擁有品格,專注產品力的企業領袖。

??PDT:正如上面提到的,大道恒美的客戶群體十分廣泛,品牌發展也正處于不同的階段。對于已經十分出色的品牌,大道恒美是如何助力其實現新的商業增長的?對于發展中的品牌,大道恒美又是如何完成品牌建設的?

??朱美樂:這個課題有點大,需要寫論文才能講明白了。每一個企業都有自身的商業戰略和發展目標,我們緊緊圍繞這個內容去做服務體系,不同的客戶要解決的品牌問題亦是不同,大道恒美的「大品牌戰略」體系,有屬于新品牌的建設模型,也有屬于老品牌的品牌更新模型。

??品牌既是科學又是藝術,既有邏輯和系統,又必須有創意有細節,有一些可能的“奇跡”,在我做品牌戰略策劃的時候,我常常做好了會看很多遍,每一次我都會問自己:

??有內核嗎?是真有還是假象?放到市場上夠獨特嗎,形象鮮明嗎,有辨識度嗎,會被記憶嗎,會有沖擊力或影響力嗎?會去到創始人想要的地方嗎?戰略跟創始人的愿景產生了碰撞和共融嗎?有足夠的未來性嗎,有廣闊的延展性嗎,未來和延展性是什么?會讓目標受眾欣賞并產生足夠的影響嗎,值得敬佩嗎?品牌、公關、產品、人物之間的關聯度脈絡明確嗎,是什么,在哪里?是否真的把握了商業、設計、語言與藝術的邊界和平衡點,是否真的動人?我們對這個品牌所傳達的理念、文化與觀點可以放到更漫長的時間長河中去,許多年之后這些依然有價值嗎,值得回味嗎?能不能得到傳承呢?……尋求這些答案的時候,我像一個旁觀者一樣,對自己負責的品牌戰略方案保持絕對的冷靜客觀。

??PDT:據了解,大道恒美品牌管理參與策劃了2020深圳國際精裝住宅展,策劃這一大型展覽活動您最深的感受是什么?

??朱美樂:深圳國際精裝住宅展自2016年開始,以鏈接全球精裝住宅領域頂尖設計力量與核心技術研發機構,探尋住宅、建筑、空間、環境和后產業鏈的有機關系,打造一年一度的住宅產業實踐與技術創新盛會,已然成為了指引中國住宅產業發展的風向標,這是本身就擁有頂層戰略,高屋建瓴的一場展覽。

??我們有幸于2019年參與其中,我深知發展4年后,深圳國際精裝住展需要更上一步形成產業鏈的融合與互動,這是非常明確的事情。在這個部分,我們以設計為中心,做了一些工作,同時,大道恒美作為內容策劃與推廣機構,當時和深家協、精裝院提了幾個點:品牌思維,內容為王,全面激活,整合傳播,把握節奏,層層遞進。通過歷時一年多的工作,我們的團隊在這場展覽中得到了鍛煉,協同奮進,高效有序,這是大道恒美最大的收獲。

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??2020深圳國際精裝住宅展

??頂層戰略,高屋建瓴 

??品牌思維,內容為王,全面激活 

??整合傳播,把握節奏,層層遞進 

??18小時 

??從一片空地到宜居住宅

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??【挑戰不可能】施工現場

??【挑戰不可能】是本次住宅展最大看點之一,由深圳家協住宅精裝研究院聯合日本都市生活方式研究所聯合策劃,集合深總院、金鑫綠建、優格、德國貝朗、薩威奧等優勢企業,在現場24小時從一片空地搭建一棟真實拎包入住的房子。

??最IN未來社區 

??29㎡到180㎡

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??【未來社區成果展】現場圖

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??【未來社區成果展】是由1家建筑規劃設計機構UDG聯創設計與9家中國知名的室內設計公司如深圳九度設計、則靈藝術、李益中空間設計、派尚設計、ENJOYDESIGN、矩陣縱橫、SNP尚逸設計、五感納德,聯動35家精裝部品實施機構,聯手呈現的具備完整生態的2000多平的真實社區。

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??這是一個非常有意思的布局,有環環相扣的產業鏈接點,有產業生態、有爆點、有內容,這也奠定了后來一系列的內容能夠補充進來,形成一個盛大的精裝住宅產業盛會。

??35組知名建筑師 

??居住的N種可能性

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??【見筑視界】現場圖

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??【見筑視界】——由深圳國際精裝住宅展特邀策展人土谷貞雄領銜35組中日知名建筑師向觀眾展示包括共享、適老、極小住宅、飲食空間、能源空間、鄉村問題、舊改、公共空間、旅游觀光、工作方式、高科技、建造方式在內的12個社會課題及解決方案。眾多建筑設計師的作品在現場以模型+視頻講解的形式呈現。

??3天24小時 

??住宅產業思潮優享會

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??【優享會】現場分享圖

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??【優享會】——由策展人關永康、土谷貞雄,中日建筑師,大型房企萬科、中海、旭輝、金茂,時代、世聯行、精裝加載運營方萬科美好家、金地新家,自持公寓運營方保利N+,拎包入住運營方大象吾形、中國標準院、深圳住建局以及住宅展三大主題版塊的核心設計方參與方聯合發起,拋出關于中國住宅領域的熱點話題、架構邏輯、產品方向、運營模式、一體化技術及產業鏈融合等新思維與新解決方案,共同助推中國住宅精裝產業化進程。

??PDT:五年來我們看到您不吝分享,堅持為媒體撰寫專欄,并受邀擔任演講嘉賓分享品牌干貨,為設計師答疑解惑,您這么做的動力是什么?

??朱美樂:給世界帶來美好且正向的改變,是大道恒美的追求。大道恒美品牌管理的的初衷是“讓世界認識中國設計”,但我們提高的是絕對定制化的品牌管理服務,意味著只有極少數企業能夠獲得服務。授人以魚,也授人以漁,我希望大道恒美品牌管理的分享,可以為產業、為行業帶來啟迪和進步。

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??2021年1月

??朱美樂女士在重慶為900余企業主與設計師授課

??PDT:大道恒美品牌管理在發展的前幾年,始終保持穩而慢的節奏,即將步入第六年,我們看到大道恒美品牌管理似乎加快了步伐,在上海開始布局,并且在人才結構上有明顯的變化,同時能否能談談您這一戰略性規劃的思考以及對品牌管理人才培養的經驗嗎?

??朱美樂:我見過很多創意型企業的人才之痛,最可怕的事情是創始人的視野就是一個公司的視野,創始人的高度就是一個公司的高度。大道恒美從創業開始,在用人理念上,我的目標就是創建品牌平臺,集聚專業智慧,提供事業舞臺。我希望大道恒美有豐沃的土壤,這片土壤能夠吸引更多的伙伴加入,把專業的種子種下去,長出參天的大樹。

??作為一個結合了學術研究、理論體系、理論實踐的品牌管理公司,大道恒美品牌管理的團隊里,企業戰略、品牌策略、營銷策劃、品牌文案、品牌設計、國際國內品牌傳播、SEO、客戶管理,每一個人都相對綜合地存在,也都有屬于自己的獨特價值。

??我們堅持請優秀的人才,我們也堅定地認為人才是公司最寶貴的資源,只有每一位員工的拼搏進取才能成就大道恒美的偉大事業。2020年,大道恒美品牌管理在人才結構上有了更明顯的變化,我們的核心團隊聚集了一群富有創意的專業精英。到今天為止,同事來自海內外知名學府、70%碩士博士,是一個絕對精英化的品牌管理團隊。

??2021年的春天,基于為華東區客戶提供更好的服務的想法,我們在上海開始有了團隊,以期能夠提供更高效的在地服務。當然,上海是一個人才濟濟的國際化大都市,我們相信這樣的布局也能吸引更多希望加入大道恒美品牌管理的品牌人才。

??PDT:對于大道恒美來說目前面臨最大的挑戰是什么?

??朱美樂:可能尋找到一同前行的伙伴,對于任何一間專業化的、有理想的公司來說,都是一件不那么容易的事情。我希望更多擁有客戶服務意識的專業人才加入大道恒美,有專業、有擔當、有力量。

??大道恒美品牌管理是一間成長型的高度專業的服務型公司,需要在團隊建設、人才尋找和人才培訓體系方面下更大的功夫。

??PDT:接下來的五年大道恒美有什么樣的目標?

??朱美樂:我希望大道恒美變成我想象的樣子 —— 但我不確定這件事能否在5年內實現。我先講講今年的一些行動吧。

??我們2021年最大的變化,其實是有職業經理人的加入,我們新的事業伙伴來自國企上市公司的營銷總,同時,我們邀請了兩位專業的管理顧問,搭建人力資源體系和結構,推進大道恒美的職業化與專業化建設,真正創建一片適宜創意生長的沃土 —— 構建品牌平臺,集聚專業智慧,我并不希望只是停留在口號上,而是要在大道恒美真正實現。

??同時,以專業為基礎,依托目前人力資源結構去做組織的變化與生長,實現大道恒美品牌管理的專業化、精細化服務,這也將讓更多需要我們的客戶獲得專業專項的品牌服務。

??當然,除了精耕地產與設計,我們也會在產業縱向上做一定程度的試驗與生長。在地產與室內設計的基礎上,我們將在建筑設計、規劃景觀設計、酒店設計、藝術領域實現服務,并樹立出新的行業標桿。

??大道恒美獨特的體系在于「大品牌戰略」體系,身處日新月異的變化中,這個課題的驗證,還有很多可想象的空間。2021年,我們將和更多的傳播學專家一起去研究和深化這個理論體系。同時,我們還將繼續堅持對品牌的學術研究進行分享,輸出品牌專業知識,真正影響專業、影響行業、影響產業。

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??以實現城市品質人居生活為出發點,「地產設計趨勢」定位于地產設計領域,關注全球地產設計趨勢,探索地產設計產品力,發現中國地產好設計。

??我們堅持設計的人文理想,以全球化設計視野、專業的地產產品力邏輯來經營該平臺。我們鼓勵推陳出新的研發,真正為人居環境提供優秀的解決方案;我們關注在地產設計領域專研與精耕的人物,讓專業者輸出有價值的觀點;我們報道優秀的地產產品體系、建筑設計、景觀設計、室內與軟裝設計作品。

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??植根于地產設計領域

??橫跨行業產業上下游

??高屋建瓴,深刻追溯

??回顧過去,正視當下,看見未來

??翻開《PDT.人物》訪談集,你將迅速發現這是一座扎根地產設計領域橫跨行業上下游產業鏈研究的智庫,我們與活躍在海內外地產、設計界一線的領軍人物展開深入對話,回溯成功企業發展歷程,發現與分析前沿信息,同時呈現具有創新意義的行業思考。

??出品 / PDT地產設計趨勢

??總編 / Melody

??執行主編 / Sunday Yang

??產品總監 / Jeff Jiang  

??華南主編 / Nina Fang

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